Вопрос-ответ
Скидки при больших объемах
Мы ценим наших клиентов и стремимся поощрять их за крупные заказы. Поэтому при заказе больших тиражей или дорогой продукции мы предоставляем значительные скидки. Скидка зависит от суммы заказа. Размер скидки уточняйте у вашего менеджера.
Скидки при наличном расчете
Для клиентов, предпочитающих наличный расчет, мы также предлагаем специальные условия. При оплате наличными вы получаете дополнительную скидку в размере 3%. Это позволяет вам сэкономить еще больше при покупке нашей продукции.
Мы предлагаем изготовление бесплатного образца продукции.
При заказе большого тиража желательно изготовить образец продукции, это позволит вам утвердить все нюансы перед запуском на производство.
В некоторых случаях образец может быть платный, это зависит от сложности задачи и тиража.
Все заказы индивидуальны, подробности об этой услуге уточните у менеджера.
Цветопроба* не зависит от тиража и предоставляется бесплатно (изготавливается без сборки и постпечатной обработки). Она нужна, для согласования цветового решения будущей продукции, восприятия материала и сравнения макета с фактическим отпечатком.
Цветопроба может быть бесплатной, но в некоторых случаях сигнальный образец* оплачивается, исходя из стоимости за единицу продукции.
*Цветопроба-это пробный оттиск макета, напечатанный на маленьком фрагменте материала. Пример: печать макета фотообоев на формате А4
*Сигнальный образец — единичный тираж изделия, например открытка.
Мы не работаем с розничными клиентами.
Для обеспечения высокого качества и эффективности производственного процесса, действует система минимального заказа 1000 рублей.
Фактически любое изделия можно изготовить и одну штуку. Но стоимость будет, как правило, как за 50 экземпляров.
Почему такой расчет?
Это объясняется технологией изготовления и ресурсами производства. Как правило, есть уже рассчитанные минимальные затраты на печать того или иного вида изделия. На примере визиток: на листе можно расположить и одну визитку, но в печатную машины всё равно вставляется большой печатный лист, и всё равно происходит прогон краски.
! На продажу готовой продукции со склада это правило не распространяется.
Минимальные тиражи для различных видов рекламной продукции могут значительно различаться. Это зависит от множества факторов, таких как тип продукции, сложность изготовления, используемые материалы и технологии печати.
Виды рекламной продукции
1. Печатная продукция
— Листовки и буклеты: Минимальный тираж для листовок и буклетов обычно составляет от 20штук и зависит от размера по форматам печатной машины.
— Визитки: Минимальный тираж визиток от 96 штук, т.е. кратный 24 штук на одном листе.
— Пластиковые карты. Минимальный тираж 50 штук, так как на одном листе печатаем 10 карт.
Эти правила обусловлены тем, что печать меньшего количества продукции нецелесообразна с точки зрения затрат на подготовку оборудования и других ресурсов.
Сувенирная продукция
— Ручки и блокноты: Минимальный тираж для сувенирной продукции, такой как ручки и блокноты, обычно составляет от 10 единиц. Это связано с необходимостью настройки оборудования для нанесения логотипов и других элементов дизайна.
— Футболки и кепки: Для текстильной продукции минимальный тираж может варьироваться от 1 штуки, и вы можете принести свои изделия для персонализации.
Мы печатаем продукцию под заказ и она не является товаром и поэтому не попадает под действие закона о Защите прав потребителей. Поэтому до начала работ мы согласуем с вами все условия и материалы для ее изготовления.
Продукцию можно вернуть только в случае, если вам ее произвели не в соответствии, с согласованным макетом, отправленным до запуска на производство.
Возврат возможен при соблюдении следующих условий:
Условия возврата
1. Состояние продукции: Продукция не должна быть использована.
- Полный возврат тиража: Необходимо вернуть весь тираж рекламной продукции, для выявления причины ошибки.
- Возврат денежных средств: Осуществляется при предоставлении письма от организации, где указана данные по заказу, причина возврата, реквизиты и сумма для перечисления возврата.
Внимание!
Компания не несет ответственности за уже готовую продукцию, если макет был вами согласован и подписан до запуска на производство. Внимательно проверяйте макеты перед запуском тиража.
При оплате заказа вы сможете выбрать следующие варианты:
— безналичная моментальная онлайн оплата (Сбербанк)
— оплата по расчетному счету без НДС
— наличная оплата в кассу
Мы предоставляем гарантии на свои работы и услуги.
Гарантийные обязательства действуют при условии соблюдения всех правил и рекомендаций по эксплуатации.
Срок гарантии могут быть разными на разные виды продукции. Уточняйте у менеджера.
Для успешной печати и высокого качества конечного продукта, необходимо соблюдать следующие требования к макетам:
Форматы файлов для векторных макетов:
- Масштаб предоставляемых макетов – 1:1
- Шрифты должны быть переведены в кривые.
- Макеты не должны содержать тени, прозрачности и эффекты, а также заблокированные слои и объекты.
Форматы файлов для растровых изображений:
- Для текстильного принтера .jpeg, .png
- Для всех остальных видов печати .tif, .psd
- Минимальное разрешение растровых изображений — 300 dpi
- Масштаб предоставляемых макетов – 1:1
- При запечатке «в край» необходимо предоставить макет с вылетами изображения по 3-5 мм с каждой стороны.
- Отклонение цвета нанесения от выбранного образца по шкале Pantone считается допустимым в пределах до ± 15% в зависимости от вида печати.
- Обязательно наличие файла для просмотра в формате .jpeg или .pdf
Соблюдение этих требований гарантирует, что ваш макет будет напечатан с наилучшим качеством и без технических проблем.